Общие вопросы
Как сделать заказ
Сроки. Когда будет готов мой заказ.
Максимальный срок изготовления книг 10 рабочих дней. Возможно срочное изготовление заказа, сроки и стоимость уточняйте у менеджеров.
Будут ли отпечатанные изображения выглядеть также как на моём мониторе?
Цвета на ваших фотографиях могут отличаться от тех, которые вы видите на своем мониторе. Это зависит от настроек вашего монитора, особенно если он не откалиброван. Также цвет зависит от условий просмотра изображений. Помните, что источники искусственного света искажают цвета, поэтому старайтесь просматривать ваши фотографии при естественном дневном освещении.
Какая упаковка у ваших альбомов
Все альбомы упаковываются в крафт-бумагу.
Также мы можем изготовить аксессуар для вашей книги — футляр-слайдер или кофр.
Сколько страниц или разворотов может быть в ваших альбомах
Давайте определимся с терминологией: все альбомы из серии Fine Art печатаются и считаются разворотами. В этих альбомах может быть от 10 до 30 разворотов.
Как давно вы на рынке
Мы работем с фотокнигами с 2010 года. Dream Album — первая компания, которая представила на российском рынке полиграфические альбомы высшего качества - серия Press Book. С 2013 года мы выпускаем альбомы методом традиционной фотопечати - серия Fine Art.
Как долго прослужат ваши книги?
При соблюдении правил хранения и ухода фотокниги прослужат долгие годы вам, вашим внукам и правнукам.
Правила хранения и ухода за фотокнигами относятся ко всем видам фотокниг.
- Храните фотокниги в закрытом виде и в горизонтальном положении, на ровной поверхности. Если книга будет хранится вертикально, обязательно закажите слайдер, в нем книгу можно поставить, а не положить на полку.
- Избегайте попадания влаги в фотокнигу: под воздействием влаги страницы могут деформироваться и склеиться. Если влага все же попала на страницы, для очистки используйте сухую мягкую фланелевую ткань.
- Храните фотокниги при температуре воздуха от +15 до +22°С и относительной влажности воздуха 45—60%. Средняя влажность в квартире составляет примерно 50%. При таких условиях фотокниги хранятся десятилетиями.
- Не оставляйте на длительное время фотокниги в месте, где возможен резкий перепад температуры и влажности. Страницы фотокниги могут деформироваться из-за перепадов.
- Если вы принесли только что полученную фотокнигу с мороза домой, не спешите разворачивать ее. Пусть перепад температур станет менее резким для фотокниги.
- Храните фотокнигу вдали от обогревательных приборов, которые высушивают воздух. При воздействии обогревателей обложка и страницы фотокниги могут начать пересыхать и деформироваться.
- Избегайте длительного воздействия прямых солнечных лучей на фотокнигу.
- Обращайтесь с фотокнигами бережно. Не кладите на фотокниги тяжелые предметы с неровной поверхностью. На обложке могут появиться следы и вмятины.
- Не оставляйте между страницами закладки, они могут испортить поверхность страниц и деформировать фотокниги.
- Не открывайте фотокниги переплета Lay Flat более чем на 180 градусов, переплет не рассчитан на такой угол раскрытия. Не старайтесь раскрыть полиграфические книги (крепление скоба и термоклей) на 180 градусов, не выгибайте переплет.
- Просматривайте фотокниги на ровной поверхности, например, на столе. Это особенно рекомендовано для больших размеров фотокниг – 30*20, 25*25, 30*30, 40*30 см.
- Для очистки от загрязнений используйте сухую мягкую фланелевую ткань.
- Не используйте при чистке фотокниги острые твердые предметы, агрессивные химические вещества, такие как ацетон или различные растворители, а также, абразивные моющие средства, например пасты или порошки. Они могут повредить обложку и поверхность страниц.
- Если из-за воздействия влаги и резкого перепада температуры книжный блок деформировался, положите фотокнигу на ровную поверхность и положите сверху плоский тяжелый предмет. Картонная основа выровняется и примет первоначальный вид.
Если вы будете соблюдать эти несложные правила, ваши фотокниги прослужат много десятков лет.
Доставка и оплата
Доставка по России
Доставка по России осуществляется через компанию CDEK. В этом случае книгу вам привезут по указанному адресу.
Самовывоз из офиса в Москве
Получить книгу в Москве можно в нашем офисе расположенном в Москве, по адресу Бумажный проезд, 14 строение 2, центральный вход. Ежедневно с 10:00 до 22:00.
Сколько времени займет доставка моего заказа?
Курьерская доставка по Москве осуществляется на следующий день после выполнения заказа. Сроки доставки в другие города России обычно составляют от 2 до 5 дней.
Как оплачивать заказы
Мы работаем по 100% предоплате.
Технические вопросы
На каком оборудовании вы печатаете ваши книги и альбомы?
Все альбомы из серии Fine Art печатаются традиционным фотоспособом (химическая фотопечать) на машине Noritsu 3702.
Какую бумагу вы используете?
Все альбомы из серии Fine Art печатаются на профессиональной матовой или шелковой бумаге Fuji Crystal Archive.
Как готовить фотографии к печати
Для получения хорошего результата нужно всего одно условие: все фотографии, которые вы используете в макете должны иметь цветовую модель sRGB.